共4个问答
-
您好：东方航空官网订机票的客服电话是95530
-
中国东方航空集团公司电话：95530人工客服电话：4008-110-057 受理业务:机票预订、退票改签、时间改期、航班改签、 姓名更正、身份证号更正、打印行程单电话4008-110-057等等业
务---。中国东方航空集团公司(以下简称东航集团)总部位于上海，是我国三大国有骨干航空运输集团之一。2002年，以原东航集团公司为主体，在兼并原中国西北航空公司、联合原云南航空
公司的基础上组建而成中国东方航空集团公司。东航集团拥有大中型飞机400多架，截至2012年9月底，总资产为1321.58亿元人民币。经过数年的调整优化和资源整合，东航集团已基本形成以
民航客货运输服务为主，通用航空、航空食品、进出口、金融期货、传媒广告、旅游票务、机场投资等业务为辅的航空运输集成服务体系。作为东航集团核心主业的中国东方航空股份有限公
司(以下简称东航股份)，1997年在纽约、香港、上海三地作为首家中国航企挂牌上市。东航股份每年为全球7000万人次的旅客提供服务，旅客运输量位列全球第五。作为天合联盟成员，东航
股份通过与联盟的衔接，构建了以上海为核心枢纽，通达世界187个国家、1000个目的地的航空运输网络。2009年以来，东航集团以全新姿态迎来新的发展，荣膺“中国民航飞行安全五星奖”
、荣登《财富》杂志“最具创新力中国公司25强”，被国际品牌机构WPP评为“中国最具价值品牌50强”，并排名靠前，连续三年累计赢利过百亿，净资产回报率位列央企前列。面对未来，东
航集团正迈开创新转型的新步伐。努力实现由传统航空承运人向现代航空服务集成商的转型，致力于打造“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”的优秀企业，以精准、精致、精细的
服务为全球旅客不断创造精彩体验。中国东方航空股份有限公司(以下简称东航)总部位于上海。作为中国三大航空公司之一，从上海1957年成立的第一支飞行中队，到1997年在纽约、香港、
上海三地作为首家中国航企挂牌上市，东航走出一条攻坚克难、变革进取的创新发展之路。东航在全球拥有11家分公司、50家海外营业部及办事处，同时拥有包括上海航空有限公司、东方航
空云南有限公司、中国货运航空公司、中国联合航空公司等在内的24家全资及控股子公司。由400余架平均机龄不满7年的大中型飞机构成的东航机队，每年为全球7000多万旅客提供服务，旅
客运输量位列全球第五。“东方万里行”常旅客会员可享受天合联盟19家成员公司的积分里程计划、会员权益和全球525间机场贵宾休息室。秉承“以客为尊，倾心服务”的理念，东航致力于
建设一个“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”的世界一流航空服务集成商。
2009年以来，东航以全新的姿态迎来新的发展，荣膺“中国民航飞行安全五星奖”，被《财富》杂志评为“2011最具创新力的中国公司”，成为首家被国家工商总局认定为“中国驰名商
标”的民航央企。东航连续三年累计赢利过百亿、净资产回报率位列央企前列，被第七届中国证券市场年会授予“金凤凰奖”。“世界品位，东方魅力”，东航以“精准、精致、精细”的服
务品质为全球旅客不断创造精彩的旅行体验。从事服务东航主要从事国内和国际航空的客、货、邮、行李运输、通用航空等业务及延伸服务。辖山东、安徽、江西、山西、河北、甘肃、西北
、云南、浙江、北京分公司。控股中国货运航空有限公司和中国东方航空江苏有限公司，中国东方航空四川有限公司，上海航空股份有限公司、中国联合航空公司。参股中国东方航空武汉有
限责任公司。全资控股东方通用航空股份有限公司。主营业务东航在航空运输主营业务方面，实施“中枢网络运营”战略，建立以上海为中心、依托长江三角洲地区、连接全球市场、客货并
重的航空运输网络。航线除了包括国内航线外，也经营从上海等地至国际各大城市的国际航线。拥有贯通中国东西部，连接亚洲、欧洲、澳洲和美洲的航线网络。构建“统一运营管理模式”
，建立起与世界水平接近的飞行安全技术、空中和地面服务、机务维修、市场营销、运行控制等支柱性业务体系。东航机队主要的机型包括了空中客车A300、A320、A330、A340、波音737、波
音767、MD-90和CRJ-200、ERJ-145等。截至2010年拥有各型飞机330多架。通航城市100多个。通航城市境内上海、赣州、淮安、常州、北京、郑州、洛阳、南阳、成都、长沙、三亚、福州、
赤峰、宁波、贵阳、桂林、哈尔滨、长春、呼和浩特、包头、济南、昆明、南昌、南京、无锡、徐州、淮安、合肥、青岛、济宁、广州、深圳、沈阳、天津、温州、西安、烟台、盐城、汕头
、重庆、乌鲁木齐、武汉、海口、厦门、宜昌、长治、太原、恩施、南京、大连、台北、拉萨，扬州、石家庄(正定机场)等地。境外巴黎、槟城、珀斯、凯恩斯、冲绳、大阪、东京、法兰克
福、福冈、釜山、光州、广岛、胡志明市、吉隆坡、济州、鹿儿岛、伦敦、洛杉矶、马德里、曼德勒、孟买、名古屋、莫斯科、墨尔本、曼谷、普吉、巴厘岛、清州、塞班、首尔、万象、温
哥华、悉尼、新德里、新加坡、札幌、务安、旧金山、纽约、香港、澳门、纽约、台北、高雄等地。退票规定退票规定[4]：F,C：起飞前提交东航网站:免收：起飞后提交东航网站10%。(退票
费不一样，紧急订单，必须来电通知退票，实际以航空公司审核为准) Y,B,E,H：起飞前提交东航网站: 5%，航班起飞后:10%(退票费不一样，紧急订单，必须来电通知退票，实际以航空公司
审核为准) L,M,N,R：起飞前提交东航网站: 20%，起飞后提交东航网站:30%(退票费不一样，紧急订单，必须来电通知退票，实际以航空公司审核为准) S,V,T：起飞前提交东航网站: 40%，起
飞后提交东航网站:50%(退票费不一样，紧急订单，必须来电通知退票，实际以航空公司审核为准) P：20%改签规定：F,C：航班规定离站时间(含)前，免费变更。航班规定离站时间后，免费
变更. B,E,H：航班规定离站时间(含)前，免费变更。航班规定离站时间后，收取5%变更费。 L,M,N,R：航班规定离站时间(含)前，10%变更费。航班规定离站时间后，收取20%变更费。 P：如
更改至3天后的航班，在相应舱位开放的情况下，允许变更，不同预售期购票产生的差价，不退不补。 S,V,T：航班规定离站时间(含)前，收取20%变更费。航班规定离站时间后，收取30%变更
费Y：航班规定离站时间(含)前，免费变更。航班规定离站时间后，收取5%变更费。中国东方航空客服电话：95530人工客服电话：4008-110-057飞机票预订,飞机票网上订票的一站式飞机票查
询订购服务机票预订100%出票。本公司秉承“安全第一，旅客至上，诚信为本”的经营理念，竭诚为顾客提供“放心、顺心、舒心、动心”的服务，您的满意就是我们的追求!祝愿您和您的家
人平安顺利、吉祥安康!旅途愉快！ -
东方航空的销售热线是95530，网上流传的其他号码都是假的，小心被骗。
购买机票请认准官方号码，不要贪小便宜去找那种代理。 -
东航客服热线是95530.
